BM İnsani İşler Koordinasyon Ofisi'nin açıklamasına göre, BM tüm taraflara çağrıda bulunarak, Suriye halkına yardım amacıyla konvoyların geçebileceği güvenli güzergahlar açılmasını istedi.
BBC'nin haberine göre, ABD Dışişleri Bakanı John Kerry, yardım malzemelerinin nakliyesi sırasında güvenliğin sağlanması amacıyla Suriye'nin kuzeyindeki tüm savaş uçaklarının uçuşlarını durdurmasını talep etti.
İnsani yardım malzemeleri taşıyan bir konvoy 19 Eylül'de Halep'te saldırıya uğramıştı. Çok sayıda kişinin ölümüne ve yaralanmasına neden olan bu olayın ardından BM bir açıklama yaparak, yardım malzemelerinin nakiliyesinin geçici olarak durdurulduğunu duyurdu.